Federconsumatori Toscana

Alla Banca d’Italia 

Settore Vigilanza

Alla Consob

In questi ultimi mesi numerosi cittadini, della Provincia di Firenze, in particolare, ci segnalano di incontrare difficoltà in ordine ai tempi di chiusura dei propri conti correnti, con una accentuazione sia per numero di segnalazioni sia per le modalità che coinvolgono la Cassa di Risparmio Lucca Pisa Livorno.

La clientela lamenta la dilazione unilaterale ed ingiustificata dei tempi di chiusura dei conti correnti.

Il mancato rispetto dei tempi contrattuali, previsti esplicitamente dai Fogli Analitici Informativi (15 giorni lavorativi), senza alcuna motivata giustificazione, producono un duplice effetto di danno: da una parte il mancato realizzo dell’intera liquidità e dall’altro, con il ritardo si producono aggravi di costi non giustificati nè giustificabili per effetto di bolli e di notifica di estratti che non vi sarebbero se l’operazione avvenisse nel rispetto dei termini.

Siamo perciò a chiedere un Vostro intervento preventivo, onde evitare numerosi singoli interventi di ricorso per le singole posizioni.

Distinti saluti.

Il Presidente della Federconsumatori Toscana

Giuseppe Minigrilli

Firenze, 1 dicembre 2011